据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道，今年8月，小沈花了22000元左右买了一台微软笔记本电脑，用了一个多月，转轴出现问题，盖子合不上了。小沈把电脑送到微软杭州授权服务中心维修，最近拿回来时他发现，电脑被划伤了。

“拿回来时，当面拆开，发现笔记本触控板旁边有一道划痕，快递小哥说，因为是当面打开的，要他们给你返修”，小沈告诉记者。